Tôi là Devin Moore — thợ điện, người dân vùng Bờ Vịnh. Tôi theo nghề này vì thích tìm hiểu cách mọi thứ vận hành và làm cho chúng vận hành đúng.
Moore Electric chính là tôi. Quý khách gọi, người bắt máy là tôi. Tôi tới nơi, chính tôi làm việc — không phải nhà thầu phụ, không phải thợ học việc.
- 01 Đến đúng hẹn đã hứa
- 02 Báo giá bằng văn bản trước khi chạm vào dây điện
- 03 Làm đúng ngay từ lần đầu
- 04 Dọn sạch hơn lúc mới tới
- 05 Nói sự thật — ngay cả khi câu trả lời thành thật là "quý khách không cần tới tôi"
